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Message aux joueurs
25/11/2011 - 17h51 976
L’actualité récente nous montre une recrudescence d’actes malveillants à l’encontre des serveurs et des sociétés proposant des jeux vidéo. Ankama, notamment, a été victime d’une intrusion cet été, ainsi que plusieurs groupes internationaux plus récemment. Aidez-nous à vous protéger et à limiter la portée de ces attaques en intégrant quelques réflexes simples... 

Chers joueurs,

L’actualité récente nous montre une recrudescence d’actes malveillants à l’encontre des serveurs et des sociétés proposant des jeux vidéo. Ankama, notamment, a été victime d’une intrusion cet été, ainsi que plusieurs groupes internationaux plus récemment. Les données personnelles, stockées sur les serveurs, font l’objet de beaucoup de convoitises. Noms et prénoms, numéros de téléphone, adresses email et physiques ou encore données bancaires : autant d’informations qui prennent une valeur non négligeable quand elles tombent entre des mains malintentionnées.

Ankama a mis et continue de mettre en œuvre tous les moyens utiles à la protection de ses joueurs. Vos données bancaires ne sont ainsi pas conservées sur nos serveurs (nous n’en avons pas connaissance). Et des systèmes tels qu’Ankama Shield sont développés pour vous assurer de longues heures de jeu en toute tranquillité.

Nous constatons cependant que certains joueurs n’ont pas encore pris toute la mesure des menaces qui pèsent sur leurs comptes s’ils n’observent pas quelques règles simples. Aidez-nous à vous protéger et à limiter la portée de ces attaques en intégrant quelques réflexes simples :

 

> Choisissez un mot de passe efficace, changez-en régulièrement et n’utilisez jamais le même pour plusieurs sites !

Pour créer un « bon » mot de passe, utilisez toute la palette de caractères à votre disposition (lettres, chiffres, majuscules et minuscules). Et faites preuve d’imagination ! Même votre meilleur ami ne doit pas être en mesure de le deviner.

Les mots de passe que vous créez doivent être différents d’un jeu et d’un site à l’autre ; et surtout, n’employez jamais le même mot de passe pour votre boîte mail et pour un site de jeu comme DOFUS, par exemple.

 

> Vérifiez que votre adresse email est bien associée à votre compte et sécurisez votre boîte !

Utilisez une boîte mail dont le mot de passe n’est connu que de vous et présente les caractéristiques décrites dans le paragraphe précédent. Votre adresse email doit rester secrète et n’être utilisée que pour votre compte Ankama.

 

> La « question/réponse secrète », protection supplémentaire pour votre compte !

La réponse à votre question secrète ne doit bien entendu être connue que de vous. Pour en changer, il vous suffit de contacter le Support Ankama et de fournir la copie de votre justificatif d’identité et votre adresse email.

 

En observant ces quelques règles, vous avez déjà la certitude de limiter fortement la portée des attaques dont vos comptes peuvent faire l’objet (sur les jeux Ankama et aussi sur tous les autres sites de jeu). Ankama vous proposera d’ici quelques jours de procéder à un diagnostic complet de la sécurité de votre compte.

Restez vigilant, aidez-nous à vous offrir un maximum de protection !

Ankama vous proposera dans les jours à venir une checklist complète de toutes les règles de sécurité à respecter pour se protéger des actes malveillants sur DOFUS, comme sur tous les jeux en ligne.

Vos commentaires
976
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savasavapk 10 Août 2014 - 15:54
Mais en faite sa fais 2 ans qu'il y a pas eu d'update sur ce jeu ??
celeste94 21 Mai 2014 - 11:36
alors...
A ouiii g un soucis avec mon compte en faite.
Sa deco a chaque fois et quand sa deco ya ecrit vous venez de deco un otre joueure ayant le meme compte c normal?

jattends une reponse merciii^^


et ossi je voudrais savoir pk sa me fais un firexall nest pas co alors que la jsuis co
c zarbi
ma parlos ^^"
vollemortelle 24 Avril 2014 - 14:00

(Exlipsee @ 24 Avril 2014 01:21) *
salut, quand je lance dofus arena un message me dit erro.unsupported material je voudrais savoir comment régler se problème
Que dire de plus?
Ha oui, je cherche une twingo essence en bon état avec le ct ok 150 000 km max année 1995/1997 merci.

Quitte à faire du hors sujet... xD
Bafton1 24 Avril 2014 - 09:43
Perso j'attend le jour où quelqu'un remontera un sujet datant des premiers jours de Dofus, pour demander si c'est normal que le ragoût de mouton que prépare sa grand-mère est de plus en plus dégueulasse. I have a dream...
Murtagh-osa 24 Avril 2014 - 07:47
La capacité des gens à up des sujets qui n'ont rien à voir avec ce qu'ils souhaitent savoir..

Déjà tu n'est pas sur le bon forum, vu que celui-ci concerne Dofus (et non Dofus arena).
Et de 2 j'ai tapé ton message d'erreur + dofus arena et tada
Y'a d'autres sujet mais l'accès au forum me renvoi sur la page d'accueil de Dofus Arena ^^
Exlipsee 24 Avril 2014 - 01:21
salut, quand je lance dofus arena un message me dit erro.unsupported material je voudrais savoir comment régler se problème
azertyuppourplus 25 Juillet 2013 - 16:26
quelle conerie
eclaire76 02 Juillet 2013 - 18:57
ton site de pihinsige et facile a reconnaitre hackeur ^^
Yako-Hand 26 Avril 2013 - 01:57
Ca me fait rire tout les kevins qui insultes Ankama Shield.
Personnellement, je l'ai retiré car il m'énervait, c'était justement trop sécurisé et même moi, qui avait le compte, ça ma genait.

Je joue à Dofus-Arena, Dofus et Wakfu, depuis des années (j'étais là dans les débuts de Dofus si vous voulez savoir). Et jamais, au grand jamais je ne me suis fait hacké, Ankama Shield ou pas.
Souvent les hacks ne sont pas la faute d'Ankama mais de vous.
Vous qui insultez Ankama et l'Ankama Shield.
Je suis sur que 50% d'entre vous cliquent souvent sur des liens louches, en jeu ou pas.
Télécharge des logiciels sans savoir ce que c'est, des bots etc...
C'est en faisant n'importe quoi, même rien qu'un peu, que l'on se fait hacker.
Maintenant arrêtez de pleurnicher, installez vous un bon anti-virus. Arrêter de télécharger sans connaitre, cliquer sans savoir etc... et vous verrez, vous n'aurez pas de problème.
J'en suis la preuve.
(Et qu'on vienne pas me répondre que tous les joueurs d'Ankama sont des anges qui font attention et qui ne font RIEN de ce que j'ai cité. Après avoir joué des années à Dofus, j'ai bien cerné la communauté.

Cordialement,



(Oui j'ai la connaissance absolue. De l'orgueil ? Pas du tout)
tuturpremier 24 Novembre 2012 - 08:35
Ouais mais je compatis, c'est vraiment pas de bol votre truc ! F*** les hackeurs !